Die validierende Kommunikation ist ein empathischer Ansatz, um mit Menschen mit Demenz respektvoll und würdevoll umzugehen. Diese Fortbildung vermittelt Pflegekräften Techniken der validierenden Kommunikation, um eine vertrauensvolle Beziehung zu Pflegeempfänger*innen aufzubauen und deren Gefühlswelt zu akzeptieren. Zudem werden Strategien für eine gelungene Kommunikation mit Angehörigen, im therapeutischen Team und unter Kolleg*innen erarbeitet.

- Grundlagen der validierenden Kommunikation
- Phasen der Demenz und angemessene Validationstechniken
- Übungen zur einfühlsamen, wertschätzenden Kommunikation
- Umgang mit herausfordernden Verhaltensweisen durch Validation
- Kommunikationsmodelle für die Zusammenarbeit mit Angehörigen
- Gesprächsführung und Konfliktmanagement im Pflegeteam